На современном этапе развития наибольшую актуальность приобретает применение информационных технологий. Информационные технологии представляют собой процесс разработки, сохранения, обмена информации, способов распространения данных процессов и включают такие элементы как:
- программы системного и прикладного характера;
- технические средства;
- организационные вопросы и методобеспечение;
- уровень технических операций;
- степень охвата задач в рабочем процессе;
- видовой интерфейс пользователя;
- способы распространения информационных систем.
IT – технологии охватывают не только ИТ-аутсорсинг и ИТ-аудит, но и поставку ИТ-оборудования. Для получения полного комплекта услуг по IT – технологиям организации обращаются в специализированные компании, с информацией о которых можно ознакомиться в сети Интернет. Например, одной из таких компаний является компания Мира комп, прогрессивная ИТ-компания, которая занимается ИТ-аутсорсингом, ИТ-аудитами и комплексными поставками ИТ-оборудования..
ИТ-аутсорсинг – это предоставление услуг по техподдержке, обслуживанию и модернизации информационной инфраструктуры.
Предоставление услуг по IT-аутсорсингу актуализируется в разных аспектах информационных технологий. В настоящее время акцентируют внимание на следующие спектры аутсорсинга:
- аутстаффинга (ресурсного) – подбора квалифицированного персонала для решения поставленных задач;
- сервисного – обеспечения работы сервисов и оборудования, входящего в его состав, что способствует повышению результативности деятельности компании в результате снижения финансовых расходов;
- стратегического – предоставления комплекса услуг обслуживания инфраструктуры организации, включающего не только проектирование и монтаж, но и прогнозирования будущего развития.
ИТ аутсорсинг применяют в следующих случаях:
- старта в бизнесе;
- эффективной работы интернет – магазина;
- успешной работы юридических и физических лиц.
ИТ-аудит способствует изучению и комплексной оценке как инфраструктуры предприятия в целом, так и ее отдельных сегментов. В процессе ИТ-аудита проводится инвентаризация серверного и сетевого оборудования, анализ работы оргтехники, мобильных устройств и информационных программ.
ИТ-аудит подразделяют на:
- экспресс – аудит (проверка работы сервисов и оборудования перед изменением инфраструктуры);
- комплексный (детальная проверка ИТ-инфраструктуры организации);
- целевой (анализ отдельных сегментов ИТ-инфраструктуры).
IT – технологии используются не только в работе организаций, занимающихся различными видами деятельности, но и в сфере образования для проведения дистанционного обучения, разработки презентаций и проектов, медицине для установки точного диагноза, онлайн- консультации, приобретения современных вакцин и лекарств и других отраслях.