В настоящее время управление проектами применяется в любых отраслях жизнедеятельности человека, начиная от аэрокосмических проектов или строительства и заканчивая образованием и здравоохранением. Развитие направления управления проектами в интернетпространстве сегодня обусловлено рядом факторов, среди которых увеличение числа пользователей, интенсивности использования интернета, степени доверия к информации, расположенной в глобальной сети. Большинство пользователей зарегистрированы в социальных сетях, все чаще используют мобильные средства для доступа в Интернет. Для установления контакта с целевой аудиторией, формирования позитивного имиджа компании активно используют инструменты продвижения проектов в интернет-пространстве. Интернет-проект – это неизбежная составляющая деятельности большинства компаний, что связано с внедрением цифровой экономики в традиционную бизнес-среду.
Проекты на сегодняшний день являются довольно распространенным явлением и буквально пронизывают существование различных субъектов технической, информационной, архитектурностроительной, инженерной, инновационной, экономической, производственной, культурной, экологической, социальной направленности. Все проекты направлены на преобразование и развитие, а иногда и вовсе на создание совершенно нового вида деятельности с его уникальной траекторией движения [1; 2; 3]. По сути, каждую сложную задачу, связанную с планированием, ограниченными ресурсами и конкретными сроками окончания, можно назвать проектом. Но то, как мы управляем этими проектами, изменилось, особенно в IT-среде, принимая во внимание быстрорастущую и меняющуюся среду высоких технологий.
В 2021 г. глобальная пандемия привела к росту продаж электронной коммерции на 25,7%, что составило 4,21 трлн долл. Ожидается, что в 2022 г. продажи вырастут до 4,92 трлн долл. Эти покупки будут совершаться более чем 2 млрд онлайн-покупателей. Продажа на торговой площадке может помочь создать ваш бренд, предоставить покупателям удобные условия для совершения покупок и увеличить вашу прибыль. Возможности велики, но выход на международные рынки может быть сопряжен со сложностями. Глобальный охват маркетплейсов электронной коммерции может дать вам возможность быстро и легко тестировать товары и выходить на новые международные рынки. Чтобы лучше понять преимущества продаж на мировых торговых площадках, вот несколько заслуживающих внимания фактов: 66% покупателей использовали свои точки взаимодействия перед покупкой в Интернете по различным каналам, что доказывает, что омниканальный опыт никуда не исчезнет. В 2020 г. во всем мире около 62% онлайн-продаж электронной коммерции было совершено через маркетплейсы.
Выводы
Во «всемирной паутине» реализуются разнообразные коммерческие, социальные и другие виды проектов, которые позволяют достигать заявленных целей, используя широкие возможности современных информационных технологий – интернет-проекты. Были обобщены базовые методы организации работы над проектом в сети Интернет: традиционный проектный менеджмент, гибкое управление проектами, гибридный подход. Выбор методологии зависит, в первую очередь, от специфики реализуемого интернет-проекта.
В рамках исследования было выявлено, что выбор соответствующих методов и средств управления проектами определяется, прежде всего, сложностью, масштабом и типом проекта. Для повышения эффективности проектов и, соответственно, качества и скорости достижения целей необходимо сформировать набор специализированных методов и инструментальных средств. Поэтому мы предприняли попытку систематизировать и обобщить основные инструменты, позволяющие принимать управленческие решения для успешной реализации проектов на торговых интернет-площадках.
Использованные источники
1. Голикова Г. В. Особенности управления проектами в интернет-среде // Современная экономика: проблемы и решения. 2018. № 12 (108). С. 50–55.
2. Голикова Г. В., Балаева Л. И. Особенности функционирования виртуальных организаций в условиях глобальных кризисных изменений // Современная экономика: проблемы и решения. 2020. № 12 (132). С. 74–82.
3. Старкова М. И., Крыжановская О. А. Разработка и реализация управленческого решения о выборе стратегии трансформации бизнеса // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2021. Т. 11, № 2. С. 34‒46.
Оригинальная статья
doi.org/10.21869/2223-1552-2022-12-3-10-21
Управление проектами на торговых интернет-площадках: проблемы, направления и инструментарий
Г. В. Голикова, Н. В. Голикова, О. Н. Романова