Социальные сети имеют гораздо более широкий охват, помимо маркетинга и технологий. Другие последствия редко обсуждаются. Существуют правила этики и этикета для социальных сетей, которые необходимо соблюдать.
Этика по определению – это понятие о том, что хорошо, что плохо, что правильно и неправильно. В социальных сетях правильная этика означает правильную точку зрения и правильное мышление о том, как правильно использовать социальные сети и как правильно привлекать людей.
Этикет – это кодекс поведения в контексте нашего общества. В социальных сетях правильный этикет – это правильный образ действий. Определенно есть правильный и неправильный способ использовать социальные сети. Любой, кто когда-либо был спамом (а это в основном означает всех), понимает эту концепцию.
Очень важно помнить, что всякий раз, когда вы подключаетесь к социальной сети, вы присоединяетесь к сообществу (например, Померанец Илья разместил пост ОК). В любом обществе есть подходящее время для обсуждения дел. Вы должны относиться к людям в вашем районе с уважением и добротой.
Чрезвычайно важно уважать границы других. Агрессивному таргетированному маркетингу нет места в социальных сетях. Ваша мотивация быть частью сообщества – поделиться своим опытом с другими и наладить отношения с другими членами вашего сообщества.
Три основных принципа этики и этикета социальных сетей:
- Подлинность – люди положительно отреагируют, если вы будете искренни.
- Прозрачность – наличие скрытых программ будет только против вас.
- Коммуникация – знакомство с людьми как с людьми и предоставление им возможности узнать вас.
Вы всегда должны общаться честно и открыто. Если вы честно покажете другим, кто вы и за что отстаиваете, люди будут уважать вас и полюбить вас. Вы установите взаимопонимание. Истина – это этическая ценность, которую уважают другие люди. Они, в свою очередь, тоже захотят быть честными с вами.
С точки зрения этикета, вы всегда должны говорить, кто вы, упоминать свою принадлежность и четко выражать свои намерения. Это правильное поведение.
Прозрачность важна как в бизнесе, так и в жизни. С этической точки зрения, вы всегда должны делиться информацией, которая, по вашему мнению, поможет другим. Если вы говорите правду, даже если и когда это трудно, это демонстрация хорошего этикета.
Без общения у вас ничего нет. Ценные и взаимные беседы помогут вам заметить другие люди. Даже если ваша конечная цель – продать свои продукты и / или услуги, вы никогда не должны просто продвигать свой бизнес, предлагать своим читателям жесткую продажу или открыто рекламировать. Социальные сети не подходят для этого.
Совершенно этично использовать сайты социальных сетей для распространения своего сообщения, сообщения, которое, по вашему мнению, заинтересует других и удовлетворит их потребности; однако вы должны быть очень осторожны в своем подходе. Ваша основная цель – привлечь больше посетителей в свой бизнес через свой веб-сайт и блог.
Вы хотите строить отношения с другими людьми, чтобы они доверяли вам и считали вас экспертом в своей области. Вы хотите быть тем человеком, который первым приходит на ум, когда у него возникает вопрос. Связь с людьми через каналы социальных сетей – это не краткосрочное явление; это начало прекрасных отношений, которые, надеюсь, продлятся очень долго.
Social Media Ethics and Etiquette
URL:compukol.com/social-media-ethics-and-etiquette/